TASLAK — hukuk incelemesi bekliyor

Kullanım Koşulları

# Sosyal Guru Ajans Kullanım Koşulları

## 1. Taraflar

Hizmet sağlayıcı: D Generation Dijital Pazarlama Anonim Şirketi, MERSİS No: 0265168619200001, Vergi Dairesi / No: Kordon / 2651686192, Adres: Alsancak Mahallesi Kıbrıs Şehitleri Caddesi No:26 D:9 Konak / İzmir, info@dgeneration.com.tr ("D Generation").

Ajans: kayıt sırasında adı yazılan ve çalışma alanını açan tüzel kişi veya işletme. Kaydı yapan kişi, Ajans adına bağlamaya yetkili olduğunu beyan eder.

Ajans, hizmeti ticari veya mesleki amaçla aldığını beyan eder.

## 2. Hizmet

Sosyal Guru; ajansların müşteri, içerik planı, üretim, onay, yayın ve raporlama işlerini yapay zekâ destekli yürütmesini sağlayan çevrim içi yazılım hizmetidir.

## 3. Beta dönemi ve paket

- D Generation'ın verdiği beta koduyla 14 gün ücretsiz kullanım sağlanır. Süre bitince çalışma alanı askıya alınır, otomatik ücretlendirme yapılmaz.
- Beta döneminde hizmet geliştirme aşamasındadır; eksiklik ve kesinti olabilir.
- Paket kapsamı: 3 müşteri, 3 kullanıcı, ayda 40 içerik, ayda 300 Guru sorusu ve paket için belirlenen aylık yapay zekâ kullanım limiti. Limit dolunca ilgili işlem durur. Yapay zekâ kullanımı pakete dahil aylık kredi ile yapılır; ek token satın alma açıldığında koşulları ayrıca gösterilir ve onay alınır.

## 4. Ajansın yükümlülükleri

- Hesap bilgilerini korumak, ekibine uygun yetki vermek, ekibin işlemlerinden sorumlu olmak.
- Yüklediği içerik, dosya ve müşteri bilgileri için gerekli hak ve izinlere sahip olmak.
- Kişisel verileri hukuka uygun işlemek; müşterilerini, müşteri kişilerini, adaylarını ve çalışanlarını gerekli şekilde aydınlatmak.
- Hizmeti hukuka aykırı, yanıltıcı, istenmeyen ileti gönderen veya bağlı platformların kurallarını ihlal eden şekilde kullanmamak; güvenliği aşmaya çalışmamak.
- Kimlik belgesi, şifre, kart ve banka bilgisi, sağlık verisi gibi hizmet için gerekmeyen hassas içerikleri sisteme yüklememek.

## 5. Yapay zekâ çıktıları

- Yapay zekânın ürettiği metin, görsel ve öneriler taslaktır; hatalı, eksik veya güncel olmayan olabilir.
- Yayın kararını Ajans verir. Çıktının doğruluğunu, reklam ve tüketici mevzuatına uygunluğunu ve üçüncü kişi haklarını yayından önce Ajans kontrol eder.
- İnsan onayı ve yetkilendirmesi olmadan yayın yapılmaz. Yetkilendirilen gönderinin hikâye sürümü, otomatik hikâye ayarı açıksa aynı yetkiyle paylaşılabilir. Bir hesabı bağlamak yayın izni sayılmaz.

## 6. Fikri haklar

- Yazılım ve platform üzerindeki haklar D Generation'a aittir. Ajansa, sözleşme süresince devredilemez kullanım hakkı verilir.
- Ajansın yüklediği içerik Ajansta kalır. D Generation bu içeriği yalnız hizmeti sunmak için kullanır.
- Üretilen çıktılar üzerinde D Generation hak iddia etmez; Ajans bunları işinde kullanabilir. Yapay zekâ çıktısının fikri hak koruması alacağı ve benzersiz olacağı garanti edilmez.

## 7. Kişisel veriler ve gizlilik

- Ajansın müşteri ve iş verileri bakımından Ajans veri sorumlusu, D Generation veri işleyendir. Ek-1 sözleşmenin parçasıdır.
- Hesap, güvenlik ve fatura verileri bakımından D Generation veri sorumlusudur; Aydınlatma Metni uygulanır.
- Taraflar birbirinin ticari sırlarını ve gizli bilgilerini korur. Hukuken zorunlu açıklamalar saklıdır.

## 8. Ücretli dönem

Ücretli döneme geçiş, ödeme adımında Abonelik Hizmet Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu ile yapılır. Panel kullanım bedeli, seçilen paketin ödeme adımında ve fiyat sayfasında gösterilen bedeldir, KDV dahildir. Yapay zekâ kullanımı pakete dahil aylık kredi ile yapılır; ek token satın alma açıldığında koşulları ayrıca gösterilir ve onay alınır.

## 9. Askıya alma ve fesih

- D Generation, güvenlik riski, hukuka aykırı kullanım veya bu koşulların esaslı ihlalinde hizmeti gerekçesini bildirerek askıya alabilir.
- Ajans hesabını istediği zaman kapatabilir. Her iki taraf yazılı veya elektronik bildirimle sözleşmeyi sona erdirebilir.
- Ajans verilerini hesabı kapatmadan önce dışa aktarmalıdır; kapanıştan sonra giriş yapılamaz. Kapanışla veriler kendiliğinden silinmez. Silme talebi info@dgeneration.com.tr adresine yazılır ve en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır; kanunen saklanması gereken kayıtlar saklı kalır.

## 10. Sorumluluk

- Hizmet beta döneminde olduğu gibi sunulur.
- Taraflar kâr kaybı ve dolaylı zararlardan sorumlu değildir. D Generation'ın bu sözleşmeden doğan toplam sorumluluğu son 12 ayda ödenen bedelle, ücretsiz dönemde 2.499 Türk lirası ile sınırlıdır.
- D Generation'ın kontrolü dışındaki üçüncü taraf platform, sağlayıcı ve internet kesintilerinden doğan zararlardan sorumlu değildir.
- Ajans, kullanımının veya içeriğinin üçüncü kişi taleplerine yol açması halinde D Generation'ın zararını karşılar.
- Ağır kusur ve kanunen sınırlanamayan sorumluluklar saklıdır.
- Bu maddeyi ayrıca okuduğunu ve kabul ettiğini Ajans beyan eder.

## 11. Koşulların değişmesi

Değişiklikler yürürlükten önce bildirilir. Yeni metni kabul etmeyen Ajans, değişiklik uygulanmadan sözleşmeyi sona erdirip verilerini alabilir; kullanılmayan ücretli dönem bedeli iade edilir.

## 12. Kayıtlar, hukuk ve uyuşmazlık

- Onayların tarih ve metin özeti ile elektronik kayıtları delil olarak kullanılabilir; karşı taraf aksini ispat edebilir.
- Türk hukuku uygulanır. Kanuni arabuluculuk şartı saklı kalmak üzere İzmir Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
- Bildirimler kayıtlı e-posta adreslerine yapılır.

## Ek-1 Veri İşleme Eki

1. Konu ve süre: D Generation, Ajans adına ve sözleşme süresince hizmeti sunmak için kişisel veri işler.
2. Veri ve kişiler: Ajans çalışanları, müşterileri, müşteri kişileri ve adayların ad, iletişim, iş kaydı ve içerik verileri. Ajans özel nitelikli veri yüklememekle yükümlüdür; izin türü kayıtları ve Ajansın işveren yükümlülükleri ayrıca Ajansa aittir.
3. Talimat: D Generation Ajans verisini hizmeti sunmak, güvenliğini sağlamak ve hukuki yükümlülükleri yerine getirmek dışında kendi amacı için işlemez.
4. Güvenlik ve gizlilik: Taraflar KVKK m.12 kapsamındaki teknik ve idari tedbirleri alır. Yetkili kişiler gizlilikle bağlıdır.
5. Alt işleyenler: Ajans Ek-2'deki alt işleyenlere ve benzer hizmet için değişikliklere izin verir. D Generation değişikliği önceden bildirir; Ajans makul gerekçeyle itiraz edebilir.
6. Yurt dışı aktarım: Hizmet yurt dışındaki sağlayıcılar kullanılarak sunulur. D Generation bu aktarımlar için KVKK m.9 kapsamındaki kendi yükümlülüklerinden sorumludur; Ajans sağlayıcı ve aktarım bilgisini yazılı olarak isteyebilir.
7. Başvurular: D Generation, ilgili kişi başvurularında Ajansa makul destek verir ve kendisine gelen başvuruyu gecikmeden iletir.
8. Veri ihlali: D Generation, Ajans verisini etkileyen bir ihlali öğrendiğinde gecikmeden Ajansa bildirir.
9. Silme ve iade: sözleşmenin 9. maddesi uygulanır.
10. Denetim: D Generation, uyumu göstermek için makul bilgi sağlar.

## Ek-2 Alt İşleyenler

- Barındırma ve veritabanı hizmeti sağlayıcıları.
- İşlem e-postası sağlayıcıları.
- Yapay zekâ hizmet sağlayıcıları, yalnız ilgili özellik açıksa.
- Ajansın bağladığı sosyal medya ve mesajlaşma platformları.
- Bulut depolama ve şifreli yedek sağlayıcıları.

Ajans, güncel alt işleyen adlarını yazılı olarak isteyebilir; D Generation makul sürede bildirir.